La presente Politica sul diritto di recesso dell’UE si applica ai consumatori residenti nell’Unione Europea che acquistano beni da Muebleria M & N tramite mueblerlamn.com. La presente Politica non limita i diritti inderogabili dei consumatori previsti dalla legge applicabile.
1. Diritto di recesso
Se sei un consumatore residente nell’Unione Europea, hai il diritto di recedere dal tuo acquisto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui tu, o un terzo da te designato diverso dal vettore, ricevi i beni.
Per gli ordini consegnati in più spedizioni, il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui tu, o un terzo da te designato diverso dal vettore, ricevi l’ultimo articolo.
Se il periodo di recesso scade in un giorno non lavorativo, il termine è prorogato, ove applicabile, fino al giorno lavorativo successivo.
2. Come esercitare il diritto di recesso
Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci della tua decisione mediante una dichiarazione inequivocabile prima della scadenza del periodo di recesso.
Puoi inoltre esercitare questo diritto utilizzando la funzione online di recesso chiaramente contrassegnata con il nome "Exercise EU Right of Withdrawal", disponibile sul nostro sito web, nell’area dell’account cliente, nella pagina dello stato dell’ordine o nel portale dei resi, ove disponibile.
Puoi anche contattarci tramite E-posta elettronica all’indirizzo info@mueblerlamn.com oppure utilizza il modulo di recesso tipo riportato di seguito.
Dopo aver ricevuto una richiesta di recesso elettronica, ne confermeremo la ricezione su un supporto durevole, come E-posta.
3. Modulo di recesso tipo
A: Muebleria M & N, 1330 S Midvale Blvd, Madison Wisconsin 53711, United States, E-mail: info@mueblerlamn.com, Telefono: +1 608-271-2400
Con la presente comunico il recesso dal mio contratto di vendita relativo ai seguenti beni:
Numero dell’ordine:
Ordinato il:
Ricevuto il:
Nome del cliente:
Indirizzo del cliente:
E del cliente-posta:
Nome del prodotto:
Firma, se inviata in formato cartaceo:
Data:
4. Effetti del recesso
Se recedi dal tuo acquisto, ti rimborseremo i pagamenti ricevuti da te per i beni restituiti, inclusa l’opzione di consegna standard meno costosa offerta al momento dell’acquisto, ove richiesto dalla legge applicabile.
Potremmo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i beni restituiti o finché non avrai fornito la prova di averli rispediti, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
I rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per la transazione originale, salvo tuo espresso consenso a una soluzione diversa.
5. Restituzione dei beni
Devi rispedire i beni senza indebito ritardo e non oltre 14 giorni dal giorno in cui comunichi il recesso.
Sei responsabile del costo diretto della restituzione dei beni, salvo che la restituzione sia dovuta a beni difettosi, danneggiati, errati o non conformi, oppure salvo diversa disposizione della legge applicabile.
Per i mobili, gli articoli ingombranti o gli articoli trasportati tramite spedizione merci, i costi di restituzione possono essere significativi. Contattaci prima di organizzare la spedizione di restituzione, così potremo fornirti istruzioni appropriate.
6. Riduzione del rimborso per uso o danneggiamento
Sei responsabile di qualsiasi diminuzione del valore dei beni derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
I mobili devono essere restituiti non assemblati ove possibile, con tutte le parti, gli accessori, la ferramenta, i manuali e l'imballaggio originale.
7. Eccezioni al diritto di recesso
Il diritto di recesso potrebbe non applicarsi a determinati beni, inclusi i beni realizzati secondo le specifiche del cliente, i beni personalizzati, i beni sigillati che non sono idonei alla restituzione per motivi di tutela della salute o igiene una volta aperti, i beni che dopo la consegna si mescolano inseparabilmente con altri articoli e altre eccezioni consentite dalla legge applicabile.
8. Beni difettosi o non conformi
Il diritto di recesso dell'UE è distinto dai diritti obbligatori spettanti in caso di beni difettosi o non conformi. Se un prodotto è difettoso, danneggiato, errato o non conforme alla descrizione, contattaci all'indirizzo info@mueblerlamn.com.
9. Contattaci
Nome del negozio: Muebleria M & N
Telefono: +1 608-271-2400
E-mail: info@mueblerlamn.com
Indirizzo: 1330 S Midvale Blvd, Madison Wisconsin 53711, United States
Orari di assistenza: Lunedì - Venerdì: 9:00 - 17:00 (CST)